在客戶Z出生的那年，客戶Z的母親開始走進投行工作，到現在剛好11年。客戶Z的母親努力打拼，終于走到高管這個位置。剛以為可以給客戶Z更好的生活，沒想到這時候客戶Z卻查出得了嚴重的心臟病 。

圖源：創(chuàng)客貼

事情發(fā)生在客戶Z參加了一次學校的例行體檢后。客戶Z的母親意外接到了學校電話，老師告訴她，Z在體檢中發(fā)現“胸骨左側第三、四肋間可聞及2/6級收縮期雜音”，通俗來說就是客戶Z很有可能得了心臟病， 客戶Z的母親當時感覺大腦一片空白。趕忙帶著孩子來到協(xié)和醫(yī)院體檢中心進行超聲心動圖的心電圖檢查，結果提示為中-重度二尖瓣閉合不全，輕度三尖瓣閉合不全，左心室增大，二尖瓣前葉脫垂。心內科醫(yī)生建議手術。

客戶Z的母親真的沒法相信平時蹦蹦跳跳的孩子心臟會有問題，所以又帶著客戶Z去了北京安貞醫(yī)院和阜外醫(yī)院檢查。

北京安貞醫(yī)院檢查結果為前葉(A3區(qū))脫垂導致重度返流，引起左心增大；判斷屬于先天性(退行性)的二尖瓣瓣膜病變，瓣膜脫落的原因尚不明確；教授建議做胸部側切口瓣膜修復手術。而阜外醫(yī)院的教授診斷意見是先天性的瓣膜病變，手術時機可以再觀察。

從多家權威醫(yī)院的檢查結果來看，客戶Z必須要做一個大型的心臟手術了。當時的心情很難形容，客戶Z的母親多希望能代替孩子去做手術。但沒辦法，客戶Z的母親能做的就是選擇相信醫(yī)生?？善煌t(yī)院的權威醫(yī)生給出了不同的解決方案，這讓這位母親完全慌了神，根本不知道該選擇哪種治療方案。因為事關客戶Z的心臟，客戶Z母親和家人無論怎樣反復的商量考慮，都沒有結果。這種時候，真的太難做選擇。

這時候有朋友向客戶Z的母親建議 ，不如聽聽美國醫(yī)學專家的意見，六神無主的她趕忙去找美國兒童醫(yī)院的相關資料。經過多方查閱資料，阜外醫(yī)院官網和復旦大學附屬中山醫(yī)院官網上的兩篇文章，都同時提到了一位波士頓兒童醫(yī)院外科主任N教授，聽說N是世界上小兒外科的權威醫(yī)生。于是客戶Z的母親想盡辦法想聯(lián)系這專家。但憑她個人的能力，真的很難預約到N教授為客戶Z做診斷。

圖源：波士頓兒童醫(yī)院

幾經輾轉客戶Z的母親通過朋友介紹找到了厚樸方舟。雖然之前對海外醫(yī)療并不了解，但進行實地考察之后客戶Z的母親得知厚樸方舟在海外醫(yī)療和遠程會診咨詢服務方面非常的專業(yè)，在進行了對比和考量后，客戶Z的母親選擇相信厚樸方舟。

客戶Z母親把孩子的具體病情向厚樸方舟的工作人員做了詳細敘述。通過進一步溝通，他們介紹了兩個方案：

1、預約波士頓兒童醫(yī)院見診，帶領患兒直接前往美國接受檢查并聽取的診療方案;

2、做美國專家遠程視頻咨詢，再做下一步的打算。

因為客戶Z正在上學，也不方便冒然預約去美國。如果能夠先獲得美國心臟專家中肯的意見，再結合國內專家的方案綜合考慮，那么也會給后續(xù)的治療指明了方向，所以他們對遠程會診視頻咨詢更加感興趣。

于是工作人員便為他們系統(tǒng)介紹了遠程會診視頻的流程，費用，以及能聯(lián)系到的專家，當時并不包括N教授，主要介紹的是克利夫蘭診所(美國心臟病治療排名前列的權威醫(yī)院)小兒先心病學會會長。

他們本身的意愿是希望波士頓兒童醫(yī)院心臟外科主任N教授來做遠程會診的視頻咨詢，考慮到客戶Z的具體病情，厚樸方舟的工作人員對他們的想法非常理解。雖然N教授非常忙，但工作人員還是竭盡全力的為孩子進行嘗試和努力。終于通過一周的積極溝通，工作人員為客戶Z聯(lián)系到了波士頓兒童醫(yī)院心臟外科主任N教授，來為他們做這次遠程會診醫(yī)療視頻咨詢。

會診那天的情景至今讓客戶Z的母親印象深刻。那是8月的一個晚上，北京時間19時，遠程視頻會診準時開始。客戶Z和教授通過視頻見面打了招呼，由于客戶Z還太小，所以在教授詢問完基本情況后，客戶Z的母親就讓厚樸方舟的工作人員把客戶Z帶離了視頻咨詢的現場。之后他們對N教授提出了一系列關于手術及生活方面的問題，也都得到了教授的耐心解答。

N教授建議采用損傷較小的胸骨下部正中做切口進行二尖瓣修復，國內的專家部分建議胸部右側切口，N教授交代了中部切口不會損傷骨骼，而左右切口都會切斷肋骨而影響發(fā)育。

其中一點讓客戶Z的母親覺得選擇海外遠程咨詢是非常正確的決定，那就是關于瓣膜置換的問題，國內外專家的意見并不相同。如果換瓣，國內的專家建議更換機械瓣膜后口服華法林治療，而N教授建議更換生物瓣膜后口服阿司匹林治療，雖然生物瓣膜只有8-10年的壽命，但是華法林的副作用對于一個未成年女性是相當大的，因為華法林可能對患者懷孕后的胎兒造成極大的損傷。客戶Z的母親很慶幸能夠聽到美國教授的意見。

除此之外，教授還交代了可能出現的情況及術后的注意事項。三十分鐘的視頻咨詢已經超時，但N教授依然做著耐心的解答。他們對教授的詳盡的回答非常滿意。

遠程視頻會診結束后，客戶Z的母親對厚樸方舟的工作人員多次表達感謝。這次客戶Z的病情能夠順利的確診又得到更好的治療意見，都離不開厚樸方舟的專業(yè)和努力。因為他們在遠程醫(yī)療咨詢領域經驗豐富，所以才能幫他們約到美國權威兒童醫(yī)院的心臟專家，也才有了和N教授進行視頻咨詢的機會。

圖源：波士頓兒童醫(yī)院

接下來他們對孩子的治療也充滿信心和希望。希望客戶Z能夠如N教授所說的那樣，順利的接受治療，然后像其他同齡人一樣快樂的長大。

厚樸方舟2012年進入海外醫(yī)療領域，總部位于北京，建立了由全球權威醫(yī)學專家組成的美日名醫(yī)集團，初個擁有日本政府官方頒發(fā)的海外醫(yī)療資格的企業(yè)。如果您有海外就醫(yī)的需要，請撥打免費熱線400-086-8008進行咨詢！

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