在日本許多年，除了體檢，很少有機會上醫(yī)院。今日陪朋友去東京的慈恵會醫(yī)科大學付屬醫(yī)院看病，領略了日本大醫(yī)院看病的整個流水過程。

就豪華的程度，這家醫(yī)院也許比不過中國的一些新建的綜合醫(yī)院，但是其管理之有序，設備之智能，尤其是醫(yī)生把病人當病人的認真與精細，讓他感到不少的驚訝，或者說是開了眼界。用iPhone拍下一組照片，供網友們欣賞。如能對中國的醫(yī)院管理者有所啟迪的話，那將是歡天喜地。

慈恵會醫(yī)科大學付屬醫(yī)院位于東京市中心的霞 關，是一家有著120年歷史的老牌醫(yī)院，類似于北京的協(xié)和醫(yī)院。剛到醫(yī)院時，來了一輛救護車，送來一位救急病人。醫(yī)院門診大樓(日文稱“外來棟”)前的地上，有2個急救車位的專用停車位。

門診大樓的進口和出口，有嚴格的區(qū)分，這樣可以防止病人進出時造成混亂，尤其可以避免傷者在出門時被他人碰到。

進入門診大樓的大門內，有消毒液供人們自由使用。并告訴你正確的消毒方法。

進大門右側，有一個醫(yī)院的問訊處，可以咨詢各種服務內容。服務員沒有穿白大褂，很有禮儀小姐的感覺，但是很專業(yè)，讓人有安心感，而不是見到白大褂的恐懼感。

這是一個就診卡的刷卡處。凡是到過這一家醫(yī)院看過病的人，都有一張像信用卡一樣的就診卡，第二次來醫(yī)院，刷一下卡，點擊自己要就診的科目，就是“掛號”。電腦型機器上會打印出一張單子，告訴你想就診的科室在幾樓，你的前面還有幾位病人在等待。

如果是靠前次到這一家醫(yī)院來看病，那么，必須填寫這張問診單。

靠前次來看病的人，有專用的窗口接待處，以便幫病人解答問題，選擇就診科室。

一樓的大廳里張貼著這所醫(yī)科大學的創(chuàng)始人高木兼寬的遺訓：“不應診病，而應診病人?！?/p>

醫(yī)院的大廳和各樓層，到處是供病人落座的椅子，給人留下很深刻的印象。你在等待中，可以看書看電視，或上網玩手機。

看完病后，到一樓的結算中心。坐在那里等一會兒，工作人員會在電視熒屏上打出病人的姓名和就診單號碼，并呼號去查核健康保險卡和領結算單子。

拿了結算單子后，就到邊上的自動付款機上支付治療費，可以使用現金，也可以使用各種信用卡。

除了當場需要注射的針劑之外，醫(yī)院不賣藥，因此醫(yī)院里沒有藥房。這一點，日本全國所有的大小醫(yī)院都如此，為的是保持藥價的公平。醫(yī)院只掙醫(yī)療費，不賺藥錢。這一點，很值得中國醫(yī)藥體制改革時參考。

醫(yī)院的邊上，往往會有幾家藥房，都是不同的醫(yī)藥公司經營的。而且全國任何一個醫(yī)院開出的處方，在全國任何一家藥房里均可購買取藥。因此，日本的藥價幾乎是全國統(tǒng)一價。

有一張照片沒有拍，是醫(yī)生在給他朋友看病時的照片，他是實在不好意思拿出手機拍，因為太不禮貌。但是他可以描述一下日本的醫(yī)生是如何看病的：醫(yī)生都是一位醫(yī)生一個房間，除了醫(yī)生之外，還有一名女護士協(xié)助。醫(yī)生先問診，然后開出一個單子，叫病人到放射科去拍片。拍片等了20分鐘，拍完片再回到醫(yī)生的地方，剛才拍攝的圖像已經在醫(yī)生的電腦屏幕上了。于是，醫(yī)生對著電腦，講解病情，說明病灶形成的原因，治療的方法，可能會出現的問題，以及近期的注意事項等等，并回答病人的疑問。整個病情分析與說明的過程，為24分鐘，極為詳細，好似給學生上課。

以上，即為在日本醫(yī)院看病的全過程。